Chính Sách Bảo Mật

Cảm ơn quý khách đã truy cập vào trang web của Este Synergy, thương hiệu dẫn đầu trong ngành sản xuất và phân phối collagen. Este Synergy không ngừng nâng cấp và cải tiến hệ thống quản lý để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Chính sách bảo mật của chúng tôi nhằm đảm bảo bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân của khách hàng một cách nghiêm túc và chuẩn mực. Hạn chế tối đa sự phá hoại, tấn công mạng máy tính và ngăn chặn thông tin cá nhân khách hàng bị đánh cắp nhằm mục đích xấu.

I. Phạm vi Bảo Mật

Este Synergy cam kết bảo mật mọi thông tin mà khách hàng cung cấp. Thông tin cá nhân có thể bao gồm tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, giới tính, cùng các thông tin về sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng sử dụng. Chúng tôi nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cung cấp thông tin chính xác để tránh những sai sót có thể xảy ra.

II. Mục Đích Thu Thập và Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân với các mục đích sau:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng.
• Liên lạc và giao hàng.
• Xác định danh tính khách hàng khi sử dụng các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi.
• Gửi thông tin, quảng cáo sản phẩm và dịch vụ tới khách hàng, trừ khi có sự từ chối từ phía khách hàng.
• Cung cấp thông tin cho bên thứ ba như đơn vị giao hàng khi cần thiết.

Thông tin này được sử dụng để:

• Vận chuyển hàng hóa và thực hiện các giao dịch cần thiết.
• Thêm khách hàng vào chương trình khách hàng thân thiết.
• Triển khai tiếp thị và nghiên cứu thị trường.
• Xác định chính xác người sử dụng dịch vụ, chăm sóc khách hàng.

III. Cam Kết An Toàn và Bảo Mật Thông Tin

• Este Synergy sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để đảm bảo thông tin cá nhân của quý khách được bảo vệ, không bị tiết lộ nếu không có sự đồng ý của khách hàng. 
• Chúng tôi khuyến cáo khách hàng không chia sẻ thông tin cá nhân qua mạng xã hội hay email để tránh rủi ro ngoài ý muốn.
• Thông tin có thể được chia sẻ với các đơn vị vận chuyển hoặc đại lý,… Tuy nhiên vẫn đảm bảo được trong khuôn khổ theo chính sách bảo mật của Este Synergy.
• Chỉ trong trường hợp đơn vị thực thi pháp luật yêu cầu, chúng tôi mới tiết lộ thông tin cá nhân cho cơ quan chức năng nhằm mục đích phòng chống tội phạm hoặc hỗ trợ điều tra.
• Quý khách có quyền kiểm tra, cập nhật hoặc khiếu nại về thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Để được hỗ trợ, vui lòng liên hệ qua đường dây nóng hoặc email của chúng tôi. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Este Synergy sẽ phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Chúng tôi khuyến khích quý khách hàng đọc kỹ chính sách bảo mật này để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Este Synergy.